Poslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Kada djelatnici osvijeste svoju poslovnu ulogu i komuniciraju prema standardima, tada korisnicima pružamo vrhunsko korisničko iskustvo.
Ivana Stojaković
ivana@radilica.hrNikola Kranjčević
nikola@radilica.hrMarita Bitanga
marita@radilica.hr12
Komunikacijski proces
Elementi komunikacije
Utjecaj percepcije na ishod komunikacije
Šumovi u komunikaciji i filteri informacija
Alati aktivnog slušanja i davanje povratne informacije
Simulacije razgovora
13 minuta čitanja
