edukacija

Poslovna uloga

Kada si osvjestimo što je poslovna uloga i kako je ispuniti, tada prestajemo doživljavati stvari osobno. Znati upravljati svojim emocijama, a istovremeno pokazivati razumijevanje korisnicima, odlika je vrhunskih djelatnika.

popis radionica

Preduvjet bilo kojoj komunikaciji je razumijevanje sugovornika i smatram kako je međusobno razumijevanje temelj izgradnje odnosa povjerenja. Bez obzira na temu radionice, kada vidim da polaznici odlaze puni razumijevanja za kolege i potrebe korisnika, znam da je bar na jedan dan ovaj svijet ljepše mjesto u kojem je ugodnije živjeti, raditi i razvijati se.

IVANA STOJAKOVIĆ, Voditeljica tima trenera poslovnih vještina

Ostanite u toku i razvijajte se s nama.

Samo bitno i bez spama.

blog

Tri stvari koje sam naučio o kontakt centrima

13 minuta čitanja