MISIJA
U svakodnevnom radu s ljudima motivira me promatrati kako se razvijamo zajedno. Najveća nagrada u ovom poslu za mene su pozitivne reakcije i napredak polaznika kroz grupne radionice, kao i praćenje kontinuiranog individualnog rada i razvoja naših klijenata.
Tara grbčić, poslovna trenerica
MeetUP
1. MeetUP CCAPrvi MeetUP je posjetilo šezdesetak voditelja kontaktnih centara renomiranih hrvatskih kompanija. Tema ovog MeetUP-a bile su pravne aktualnosti i zakonske regulative, koje su usko vezane uz operativan rad timova kao što su snimanje poziva, odlazne kampanje, odnosno pozivanje korisnika, smjenski rad i rad studenata te druge relevantne teme.
MeetUP
2. MeetUP CCADrugi MeetUP okupio je sedamdesetak direktora, voditelja i supervizora kontaktnih centara koji posluju na području regije. Stručnjaci iz renomirane hrvatske agencije za društvene medije i content marketing Jasno & Glasno podijelili su svoja znanja i dugogodišnje iskustvo o upravljanju društvenim mrežama kroz interaktivnu prezentaciju.
MeetUP
3. MeetUP CCATema trećeg MeetUP- a u 2014. godini bila je sigurnost i zaštita pri radu, a svoja znanja iz tog područja sa sudionicima MeetUP-a podijelio je predavač Perica Frković, diplomirani inženjer sigurnosti na radu. Događaj je okupio sedamdesetak direktora, voditelja i supervizora kontaktnih centara koji posluju na području regije.