EDUKACIJA >Poslovne vještine

Asertivna komunikacija

opis

Asertivna komunikacija dovodi do razumijevanja između dva sugovornika. Kada komuniciramo asertivno omogućujemo da se u svakoj situaciji ponašamo u skladu sa svojim željama i pritom izbjegnemo konflikte.

o radionici

predavač

Ivana Stojaković

ivana@radilica.hr

Jasenka Kuburaš

jasenka@radilica.hr

TRAJANJE EDUKACIJE

12

EDUKACIJSKE radionice

Percepcija
Komunikacijski proces
Vještina postavljanja pitanja
Vještina aktivnog slušanja
Upitnik: Koliko sam asertivan?
Pasivna, Agresivna i Asertivna reakcija
Asertivna komunikacija

Kontaktirajte nas

Poslovne vještine

— ostale radionice

Ostanite u toku i razvijajte se s nama.

Please don't insert text in the box below!

Samo bitno i bez spama.

blog

Tri stvari koje sam naučio o kontakt centrima

13 minuta čitanja