EDUKACIJA >Komunikacijske i prodajne vještine

Upravljanje emocijama u poslu

opis

U posljednje vrijeme s razlogom se sve više govori o utjecaju stresa na zdravlje. Česte interakcije sa zahtjevnim internim i eksternim korisnicima  ostavljaju traga na djelatnicima što se očituje na količini i kvaliteti obavljenog rada. Kroz osvještavanja i upoznavanje simptoma usvajaju se razne tehnike uspješnog nošenja sa stresom. Kada se djelatnici oslobode stresa ili  smanje njegovu razinu, lakše će usvajati nova znanja i bit će otvoreniji za prihvaćanje novih vještina i tehnika, realnosti, te u konačnici razumijevanja svoje poslovne uloge.

o radionici

predavač

Ivana Stojaković

ivana@radilica.hr

Nikola Kranjčević

nikola@radilica.hr

Marita Bitanga

marita@radilica.hr

optimalan broj polaznika

8

EDUKACIJSKE radionice

Prepoznavanje vlastitih obrazaca ponašanja i uočavanje simptoma stresa
Upoznavanje s konceptima i teorijama stresa
Fiziologija stresa i kako na nju možemo utjecati
Upoznavanje s brzom tehnikom koherencije

Kontaktirajte nas

Komunikacijske i prodajne vještine

— ostale radionice

Ostanite u toku i razvijajte se s nama.

Please don't insert text in the box below!

Samo bitno i bez spama.

blog

Tri stvari koje sam naučio o kontakt centrima

13 minuta čitanja