EDUKACIJA >Komunikacijske i prodajne vještine

Poslovna komunikacija putem e-maila

opis

Poslovna komunikacija e-mailom poznaje određene zakonitosti i pravila koja poštujemo kako bismo bili sigurni da će primatelj shvatiti našu poruku onako kako mi želimo. Za postizanje tog učinka na radionici prolaze se standardi komunikacije e-mailom, od naslova poruke do pravilnog potpisa te svega što je uključeno u jednu korespondeciju putem e-maila kao što su bonton, vremenski okviri za odgovor, usklađivanje komunikacije s drugom osobom i osnovna pravopisna i gramatička pravila.

o radionici

predavač

Nikola Kranjčević

nikola@radilica.hr

Ivana Stojaković

ivana@radilica.hr

Marita Bitanga

marita@radilica.hr

optimalan broj polaznika

12

EDUKACIJSKE radionice

Standardi i stilovi u komunikaciji e-mailom
Poslovni bonton u komunikaciji e-mailom
KPI (rokovi odgovaranja)
Usklađivanje komunikacije
Primjeri iz prakse

Kontaktirajte nas

Komunikacijske i prodajne vještine

— ostale radionice

Ostanite u toku i razvijajte se s nama.

Please don't insert text in the box below!

Samo bitno i bez spama.

blog

Tri stvari koje sam naučio o kontakt centrima

13 minuta čitanja